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Preguntas Frecuentes (FAQ) de Sexys.com.ar 💖

¡Bienvenida a Sexys.com.ar! Desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) a todo el país!. Queremos que tu experiencia de compra sea tan placentera como nuestras prendas. Aquí resolvemos tus dudas más comunes sobre cómo comprar, envíos, talles y más.


🛍️ Compras y Pedidos

¿Cómo realizo un pedido en Sexys.com.ar? ¡Es muy sencillo! Navegá por nuestras categorías de lencería, seleccioná las prendas que más te gusten, elegí el talle y color adecuados, y agregalas al carrito. Una vez que tengas todo, hacé clic en "Finalizar Compra" y seguí los pasos para completar tus datos de envío y pago de forma segura.
¿Necesito crear una cuenta para comprar? No es obligatorio, podés comprar como invitada. Sin embargo, te recomendamos crear una cuenta ✨ para que tu próxima compra sea más rápida, puedas seguir el estado de tus pedidos y acceder a promociones exclusivas de lencería.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado? Una vez que completes la compra, recibirás un email de confirmación 📧 con el detalle y número de pedido. Si no lo recibís en unos minutos, por favor, revisá tu carpeta de spam o correo no deseado.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado? Si necesitás modificar o cancelar tu pedido de lencería, por favor, contactanos lo antes posible a sexys.com.ar@gmail.com o por WhatsApp 💬. Haremos lo posible por ayudarte, siempre que el pedido no haya sido despachado.
Queremos premiar tu amor por nuestra lencería! Disfrutá de envío gratis en todas las compras superiores a $60.000. ¡Aprovechá para renovar tu cajón de lencería!"


🚚 Envíos Discretos a Todo el País

¿Cuáles son las opciones y costos de envío? Ofrecemos envíos a todo el país 🇦🇷. Los costos y tiempos de entrega varían según tu ubicación y el método de envío que elijas (ej. envío a domicilio, retiro en sucursal de correo). Podés calcular el costo exacto ingresando tu código postal en la página de cada producto de lencería.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido de ropa íntima? El tiempo de entrega estimado se calcula al momento de elegir el método de envío. Los pedidos se despachan en menos de 24 horas hábiles 📦 y luego el correo tarda entre 3 y 6 días hábiles, dependiendo del destino. Recibirás un código de seguimiento para rastrear tu envío en todo momento.
¿Hacen envíos discretos? ¡Sí, por supuesto! Entendemos tu privacidad. Todos nuestros envíos se realizan en paquetes discretos 🤫 y sin ninguna referencia al contenido o al nombre de la tienda en el exterior, garantizando tu total privacidad.


📏 Talles y Cuidado de tus Prendas

¿Cómo elijo el talle correcto de lencería? Sabemos que encontrar el talle perfecto es clave en lencería femenina. En cada producto, encontrarás una Tabla de Talles detallada 📏 con medidas y recomendaciones específicas para corpiños, bombachas y conjuntos. Te sugerimos tomarte las medidas y compararlas con nuestra guía. Si tenés dudas, no dudes en contactarnos.
¿Qué materiales utilizan en sus prendas de ropa interior? Trabajamos con materiales de la más alta calidad para garantizar tu comodidad, sensualidad y durabilidad 🧵. Encontrarás detalles sobre la composición de cada prenda (como algodón, encaje, satén, microfibra, tul) en la descripción de cada producto de ropa íntima.
¿Cómo cuido mis prendas de lencería para que duren más? Para prolongar la vida útil de tus prendas de lencería fina, te recomendamos lavarlas a mano con agua fría y jabón neutro 🧼. Evitá el uso de blanqueadores y la secadora, ya que pueden dañar las telas delicadas. En la etiqueta de cada producto encontrarás instrucciones de cuidado específicas para un mantenimiento óptimo.


💳 Pagos y Seguridad Total

¿Qué métodos de pago aceptan en Sexys.com.ar? Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito y débito 💳 a través de Mercado Pago, una plataforma 100% segura. También ofrecemos opciones como transferencia bancaria con un descuento especial en tu compra de lencería.
¿Es seguro comprar en Sexys.com.ar? ¡Absolutamente! Tu seguridad y privacidad son nuestra máxima prioridad 🔐. Nuestra tienda cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer) que encripta toda tu información personal y de pago, garantizando una transacción segura y protegida en todo momento. Comprá tu ropa íntima online con total confianza.


🔄 Cambios y Devoluciones

¿Cuál es su política de cambios y devoluciones? Por razones de higiene, y para garantizar la seguridad de todas nuestras clientas, las prendas de lencería no tienen cambio ni devolución, salvo por falla de fábrica ☝️. Aconsejamos revisar bien la tabla de talles antes de confirmar tu pedido.
¿Cómo inicio un proceso de cambio o devolución por falla de fábrica? Para iniciar un cambio o devolución por falla de fábrica, por favor, contactanos a sexys.com.ar@gmail.com o a nuestro WhatsApp 💬 con tu número de pedido y una descripción clara del motivo. Te indicaremos los pasos a seguir para resolverlo a la brevedad.

📞 Contacto


¡Esperamos que estas Preguntas Frecuentes aclaren todas tus dudas y te brinden confianza al comprar en Sexys.com.ar!